Chuyển tới nội dung chính

6.3+6.4+6.5. Luồng kịch bản · Khối nội dung · Mẫu tin nhắn — Chi tiết

Đi từng bước tạo Luồng, tạo Khối, tạo Mẫu tin nhắn. Xem tổng quan tại 6. Marketing.

Quan hệ: Khối (1 hành động) → ghép thành Luồng (chuỗi khối + độ trễ) → gắn vào Mục tiêu. Mẫu tin nhắn là câu soạn sẵn để sale gõ / chèn nhanh khi chat.

A. Luồng kịch bản (/marketing/sequences)​

Chuỗi các Khối gửi theo thời gian + luật chạy an toàn.

Danh sách Luồng

  • Mỗi luồng là một thẻ: tên, các bước (khối) xếp ngang (vd "Gửi kết bạn → Gửi tin nhắn"), công tắc bật/tắt góc phải.
  • Mỗi bước hiển thị độ trễ (vd +2 giờ); luật an toàn: Giãn đều giữa nick, Dừng khi kết bạn/khách trả lời.
  • Bộ đếm dưới mỗi luồng: Đã enroll · Hoàn thành · Lỗi · Đang chạy.

Tạo luồng​

Bấm Tạo luồng (góc phải) → mở drawer bên phải:

Tạo luồng

  • Tên luồng.
  • Khi nào chạy: Giờ làm việc (vd 08:00–22:00, giờ VN), giãn cách giữa các lần gửi.
  • Bảo vệ kỹ không spam: Tránh gửi trùng lặp, Giãn đều giữa các nick, Dừng nếu khách đã rep.
  • Sau khi lưu khung, thêm các Khối vào luồng và đặt độ trễ giữa các bước.
  • Thống kê chi tiết một luồng tại /marketing/sequences/:id/stats.

B. Khối nội dung (/marketing/blocks)​

Đơn vị hành động tái sử dụng — gửi 1-1 hằng ngày hoặc ghép vào Luồng.

Danh sách Khối

  • Cột trái: thư mục (Khối automation…) + Tạo thư mục. Lọc theo loại: Mới kết bạn · Gửi tin · Đổi trạng thái. Tìm theo tên/nội dung/tag, + Thêm tag.
  • Mỗi khối là một thẻ: nhãn loại (vd Gửi tin, Mới kết bạn), tiêu đề, nội dung mẫu, số biến thể (vd "2 biến thể").

Tạo khối​

Bấm Tạo khối (góc phải) → mở trình soạn khối (toàn trang):

Tạo khối

  • Tên Khối + Thư mục + Tag + Loại (Gửi tin nhắn / Mới kết bạn…).
  • Thành phần: thêm Tin nhắn (hoặc thành phần khác). Mỗi thành phần có nhiều biến thể (Biến thể 1 (mặc định), + Thêm) để xoay vòng tránh trùng — nút AI tạo biến thể.
  • Trình soạn rich-text (B/I/U, danh sách, emoji) + chèn biến cá nhân hoá: {gender}, {name}, {sale}.
  • Panel phải Xem trước trên Zalo (LIVE) mô phỏng tin hiển thị phía khách.
  • Bấm Lưu.

💡 Khối loại Mới kết bạn (request_friend) dùng để gửi lời mời kết bạn; loại Gửi tin để nhắn nội dung. Ghép nhiều khối thành Luồng.

C. Mẫu tin nhắn (/marketing/templates)​

Câu soạn sẵn để sale gõ / chèn nhanh khi chat (CSKH).

Danh sách Mẫu

  • Cột trái: Mẫu tin chung + thư mục theo Dự án (Emerald Garden View, Boulevard…).
  • Mỗi mẫu có slug gọi nhanh (vd //cdk, //camon, //nhachen, //baogia, //chao) và nội dung. Gõ slug trong khung chat để chèn.

Tạo mẫu​

Bấm Tạo mẫu → mở popup "Tạo mẫu tin nhắn":

Tạo mẫu

  • Tên mẫu + từ khoá gõ tắt (vd giaegv) + Thư mục + Loại.
  • Riêng tư / Công khai; gắn Dự án (chips).
  • Chèn biến: {gender} Anh/Chị · {name} Tên khách · {sale} Tên em (sale).
  • Soạn nội dung mẫu (dùng nút biến để chèn) → bấm Lưu.

⬅️ 6a. Mục tiêu · Phiên chăm sóc · ➡️ 6c. Broadcast · Tệp KH · 🏠 Mục lục